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Política de Reembolso

Aviso legal

Todas las reservaciones realizadas a través de www.activitiesensenada.com son no reembolsables. Una vez confirmada la compra, no se otorgarán reembolsos por cancelaciones, cambios de fecha o cualquier otra modificación por parte del cliente. Esta medida se establece para garantizar la planificación operativa de los tours y experiencias ofrecidas.

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Si tienes dudas o necesitas más información, contáctanos a través de nuestro correo electrónico o teléfono.

  • Condiciones generales

  • Cancelaciones y modificaciones

    • No se otorgarán reembolsos en caso de cancelaciones o modificaciones solicitadas por el cliente.

    • Se recomienda verificar cuidadosamente la fecha y detalles de la reserva antes de confirmar la compra.

  • Excepciones

    • Si Activities Ensenada cancela un tour o actividad por causas propias de la empresa, el cliente podrá optar por:

      • Reprogramar su reserva sin costo adicional.

      • Recibir un reembolso completo en caso de que la actividad no pueda ser reprogramada.

    • No se otorgarán reembolsos por cancelaciones debido a condiciones climáticas, situaciones imprevistas o causas ajenas a la empresa.

  • Casos de fuerza mayor

    • En caso de situaciones extraordinarias (desastres naturales, cierre gubernamental, pandemias, etc.), la empresa evaluará soluciones alternativas, como la reprogramación de la actividad.

  • Aceptación de la política

    • Al realizar una reservación en www.activitiesensenada.com, el cliente acepta y reconoce los términos de esta Política de Reembolso.

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